Klachtenregeling
Als u een klacht heeft over de praktijk dan hopen wij dat u dat ook met ons bespreekt.
We hebben hiervoor een klachtenformulier beschikbaar. Dit formulier vindt u hieronder. U kunt deze ingevuld inleveren bij de assistente of de huisarts. U wordt daarna uitgenodigd om de klacht samen met de huisarts te bespreken.
Komt u er toch niet uit met de huisarts, dan brengt uw arts u in contact met de klachtenfunctionaris van DOKh. Een klachtenfunctionaris ondersteunt u bij een eventuele volgende stap.
Stichting DOKh, Alkmaar, tel 072-5208325 www.dokh.nl
Informatieve websites
-
moetiknaardedokter.nladvies wel of niet naar de huisarts
-
thuisarts.nlalgemene medische informatie
-
apotheek.nlinformatie over medicatie
-